Llama PROFECO a defender derechos del consumidor en el Buen Fin
Cuauhtémoc, Chih.- Del 18 al 21 de noviembre se realizará el Buen Fin 2016, sin embargo la Procuraduría Federal del Consumidor llamó a los compradores a exigir el respeto de sus derechos, "que no le de vergüenza reclamar", dijo el delegado regional, Alejandro Gómez.
La PROFECO estará pendiente de las ventas de este Buen Fin, verificando que las descripciones de los productos en venta correspondan con lo que ofrece el comerciante, "que la publicidad no lo ilusione y que a la hora de pagar se lo quieran dar más caro y que ya estando en la fila, se sienta presionado a pagar", explicó.
Destacó que en caso de presentarse este tipo de inconsistencias el consumidor debe:
- Tomar fotografía de la etiqueta
- Presentar su denuncia
Alejandro Gómez comentó que en caso de contar con las pruebas necesarias y presentar la denuncia, hay un 95 por ciento de probabilidades de éxito de recuperar su dinero o bien de que les cumplan con la oferta marcada.
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